شرایط بازگرداندن کالا

 

آسایش خاطر و رضایت مشتریان از مهمترین اهداف سمریا می‌باشد. سمریا در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. همچنین سعی ما بر این است که تمام اطلاعات لازم درباره کالا را پیش از خرید در اختیار مشتری قرار دهیم. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، بنا به دلایلی از خرید خود منصرف شوند که در این موارد خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

لازم به ذکر است که با توجه به اهمیت بالای بهداشت و سلامت مواد غذایی، تمام محصولات ارائه شده در فروشگاه سمریا، کاملا بسته بندی شده و دارای کلیه تاییدات قانونی از وزارت بهداشت، سازمان غذا و دارو و سازمان استاندارد می‌باشند.

چنانچه وضعیت کالا هنگام تحویل قابل قبول نباشد

چنانچه بسته بندی کالایی که تحویل می گیرید دچار آسیب جدی شده باشد یا تاریخ انقضای کالا (بدون اعلام در سایت) کمتر از ۲ ماه باشد، می توانید کالا را تحویل نگرفته و به مسئول تحویل کالا بازگردانید. لازم است پس از بازگرداندن کالا حتما با کارشناسان ما تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید. مبلغ پرداختی شما پس از اطلاع به واحد پشتیبانی طی ۴۸ ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

چنانچه پیش از تحویل کالا از خرید خود منصرف شده‌اید

از زمان ثبت سفارش به مدت ۶ ساعت فرصت دارید با کارشناسان ما تماس بگیرید و انصراف خود را اعلام نمایید. در غیر اینصورت کالا برای شما ارسال خواهد شد و هزینه مرجوع نمودن کالا بر عهده شما خواهد بود. درصورت انصراف از سفارش مبلغ پرداختی شما طی ۴۸ ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

My Cart (5 item)
50% OFF
Product Title Here
Available in - 500 gm

$450.99 $800.99

50% OFF
Product Title Here
Available in - 500 gm

$450.99 $800.99

50% OFF
Product Title Here
Available in - 500 gm

$450.99 $800.99

50% OFF
Product Title Here
Available in - 500 gm

$450.99 $800.99

50% OFF
Product Title Here
Available in - 500 gm

$450.99 $800.99